অ্যাপল সম্প্রতি আইফোন ১৭ সিরিজ উন্মোচন করেছে, যার বাজারে আসার ঠিক পরেই কিছু ব্যবহারকারী একাধিক ত্রুটি বা সমস্যা নিয়ে ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন।
অ্যাপল ইন্টেলিজেন্স ঠিকমতো কাজ করছে না
নতুন মডেলে অ্যাপল ইন্টেলিজেন্স (Apple Intelligence) চালু আছে — এটি স্মার্ট সাজেশন, প্রসঙ্গভিত্তিক তথ্য উপস্থাপন ইত্যাদি সুবিধা দেয়। কিন্তু অনেক ব্যবহারকারী অভিযোগ করেছেন যে, এসব ফিচার কাজ করার সময় সিস্টেম বারবার “নতুন করে ডাউনলোড করুন” নামে নির্দেশ দিচ্ছে।
অনেকেই বলছেন, প্রথমদিকে সুবিধাগুলো ঠিকই চলছিল, কিন্তু সিরির পুরনো অ্যানিমেশন ব্যবহারের পর থেকে এসব ফিচার বন্ধ হয়ে গেছে।
অ্যাপলের নিজস্ব ফোরামে এই সমস্যা নিয়ে বহু অভিযোগ জমা পড়েছে। কেউ জানাচ্ছেন, তারা জেনমোজি বা ইমেজ প্লেগ্রাউন্ড ব্যবহার করতে পারছেন না।
নতুন মডেলে “আঁচড়” — বাস্তব নাকি অপটিক্যাল?
আরেকটি অভিযোগ — আইফোন ১৭ Pro / Pro Max সহজেই আঁচড় ধরে ফেলছে। ব্যবহারকারীদের ভিত্তিতে, ফোনের ক্যামেরা অংশের কোণাগুলোতে এমন দাগ দেখা দিচ্ছে।
অ্যাপলের পক্ষ থেকে দাবি করা হয়েছে, এসব আসলে “ম্যাটেরিয়াল ট্রান্সফার” নামে পরিচিত — অর্থাৎ অন্য কোনো বস্তু থেকে মাইক্রোস্তরে বস্তুর অংশ ফোনে লেগে যাওয়া।
তবে একটি ইউটিউবার দাবি করেছেন, প্রো মডেলের ক্যামেরা আইল্যান্ডের কোণায় অ্যানোডাইজড কোটিং ঠিকভাবে দেওয়া হয়নি — এ কারণেই সেখানে দাগ বা আঁচড় বেশি দেখা যাচ্ছে।
অ্যাপলের প্রতিক্রিয়া ও পরবর্তী পরামর্শ
অ্যাপল জানিয়েছে যে, তারা সমস্যাগুলি সম্পর্কে অবগত এবং শীঘ্রই সফটওয়্যার আপডেট দিয়ে সমাধান আনার পরিকল্পনা করছে।
এ পর্যন্ত তারা কিছু অস্থায়ী ব্যবস্থা সুপারিশ করেছে, যেমন:
- Settings অ্যাপ রিসেট করুন
- Apple Intelligence-সংক্রান্ত অ্যাপগুলি পুনরায় ইনস্টল করুন
- প্রয়োজনে Apple ID থেকে পুনরায় লগইন করুন
উপসংহার
নতুন আইফোন ১৭ সিরিজ বাজারে এসে প্রযুক্তি প্রেমীদের মধ্যে আগ্রহ সৃষ্টি করেছিল। কিন্তু কিছু ব্যবহারকারীর অভিযোগ — অ্যাপল ইন্টেলিজেন্স ফিচার ঠিকমতো কাজ না করা ও ফোনে আঁচড় পড়ে যাওয়া — ভবিষ্যতে এর গ্রহণযোগ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে। অ্যাপল যদি দ্রুত আপডেট ও সমাধান এনে দিতে পারে, তাহলে গ্রাহক আস্থা ফিরিয়ে আনা সম্ভব হবে।
